IKA产品网络价格及销售澄清说明

/// 随着IKA在中国市场的销售及推广,越来越多用户选择IKA产品发展。随着电商平台的发展,越来越多商家在电商平台销售IKA产品。

IKA产品网络价格及销售澄清说明
 

尊敬的IKA用户:

首先,感谢您一直以来对IKA的信任与支持!

随着IKA在中国市场的销售及推广,越来越多用户选择IKA产品发展。随着电商平台的发展,越来越多商家在电商平台销售IKA产品。自2013年开始,我司发现电商平台缺少监管,存在很多不实的信息,此前IKA已经发出澄清声明。我司一直保持对于电商平台存在问题的跟进,也积极收集客户的反馈,我们发现部分电商平台在销售宣传的IKA产品仍然存在以下情况:

  • 价格不是IKA2016年的最新价格,为往年价格,店铺未进行价格更新;或IKA标注统一的价格,与IKA价格不相符,价格较低吸引客户关注;

  • 标注IKA独家代理;

  • 客户购买后,产品或附件为非IKA产品;

  • 售后服务得不到响应。

针对以上网络不实信息,为了保障客户的利益,我公司再次做出如下澄清及说明:

  1. IKA从未给予中国区域任何一家公司在电商平台授权经销IKA产品;

  2. 敬请登陆IKA官网www.ika.com获取准确有效的2016年市场报价;

  3. 对于非IKA官网的价格,IKA公司视为无效,其不能作为IKA合作伙伴及IKA销售产品的价格依据;

  4. 建议您从IKA正规授权的代理商渠道购买IKA正品。

对于标注为IKA独家代理的公司,建议您拨打IKA渠道管理部电话020-8206 8027以核对其身份。为了确保您买到的是IKA产品,对于一些在网上报超低价的公司,我们建议您通过以下提问技巧辨别销售是否属实:

  • 供货时间;

  • 供货方式;

  • 仪器的安装调试由谁负责;

  • 仪器的保修途径;

  • 对于区域外的供货是否也能提供此价格。
     

特此函告。
 

艾卡(广州)仪器设备有限公司

2016年4月18日


源盖章文件,请点击下载
 

关于 IKA® ( www.ika.cn )


IKA 集团是实验室前处理, 量热分析, 混合分散工业技术的市场领导者. 磁力搅拌器, 顶置式搅拌器, 分散均质机, 混匀器, 恒温摇床, 研磨机, 旋转蒸发仪, 加热板, 量热仪, 实验室反应釜等相关产品构成了IKA实验室分析的产品线, 而工业技术主要包括用于规模生产的混合设备, 分散乳化设备, 捏合设备, 以及从中试到扩大生产的整套解决方案. 集团总部位于德国南部的Staufen, 在美国,中国, 印度, 马来西亚, 日本, 巴西等国家都设有分公司. IKA成立于1910年,IKA集团现在可以自豪地回顾过去100年的历史。

 
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