Naprawa

Naprawa i konserwacja

Dział serwisowy IKA, zatrudniający zespół doświadczonych, z wieloletnim stażem pracy pracowników, wykonuje naprawy wszystkich urządzeń laboratoryjnych i analitycznych. Punkty serwisowe są dostępne na całym świecie i ich zalety są następujące:
  • Szybka i prosta obsługa: Dla Państwa wygody IKA świadczy teraz usługi serwisowe i wykonuje naprawy stosując ustalone stawki. Dzięki stałym cenom usług i napraw, klienci IKA jeszcze szybciej odbiorą swój sprzęt laboratoryjny
  • Realizacja napraw w ciągu pięciu dni roboczych
  • Korzystanie z oryginalnych części zamiennych IKA na gwarancji zapewnia długą żywotność urządzeń
  • Bezpłatna wycena urządzeń. Przygotowujemy szczegółowy kosztorys wraz z pozycjonowaniem części zamiennych i robocizną do zatwierdzenia
  • Badanie bezpieczeństwa elektrycznego naprawionego urządzenia
  • Aktualizacja oprogramowania - jeśli jest to technicznie możliwe
  • W przypadku wadliwego działania urządzenia w okresie gwarancyjnym gwarantujemy ponowną wysyłkę naprawionego lub (w razie potrzeby) nowego urządzenia w ciągu trzech dni roboczych
  • W oczekiwaniu na naprawę może zostać udostępnione urządzenie zastępcze
  • W przypadku napraw nieopłacalnych ekonomicznie możemy zaoferować porównywalne nowe urządzenie

W przypadku naprawy należy przestrzegać następujących zasad:
Jeśli konieczne jest wysłanie urządzenie do naprawy do IKA, należy upewnić się, że zostało ono wyczyszczone i jest wolne od jakichkolwiek materiałów, które mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia. Na zewnątrz opakowanie musi być wyraźnie oznaczone jako bezpieczne.
W tym celu należy zwrócić się o formularz „Deklaracja bezpieczeństwa” z IKA lub pobrać formularz ze strony www.ika.com/repair . . Należy wypełnić formularz i postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi odsyłki na następnych stronach. Należy dołączyć załączoną etykietę „No Danger” (Brak zagrożenia) do opakowania transportowego urządzenia w taki sposób, aby była wyraźnie widoczna dla pracowników IKA.
W przypadku konieczności serwisowania, urządzenie należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu. W przypadku odsyłania urządzenia, opakowanie do magazynowania nie jest wystarczające.
Należy również użyć odpowiedniego opakowania transportowego.
Ze względów bezpieczeństwa IKA zastrzega sobie prawo do odmowy serwisowania urządzeń, które nie są wystarczająco oznakowane i do zwrócenia ich do nadawcy bez otwierania.


W przypadku napraw kalorymetru IKA przeprowadzi bezpłatnie test zbiornika ciśnieniowego oparty na dyrektywie PED (dyrektywa dotycząca urządzeń ciśnieniowych) 97/23/EG. Wraz ze zwrotem towarów klient automatycznie otrzymuje świadectwo kontroli. Ponosicie Państwo jedynie zwykłe koszty napraw części i robocizny.


Konserwacja kalorymetrów:

Żywotność kalorymetru wzrasta wraz z regularną konserwacją. Okresowa wymiana części eksploatacyjnych i kontrola podzespołów systemu przyczyni się do znacznego ograniczenia przestojów w działaniu kalorymetru. W zależności od rodzaju zastosowań i objętości próbki można określić kilka różnych harmonogramów konserwacji. W celu konserwacji i serwisu zaleca się korzystanie wyłącznie z autoryzowanych serwisów IKA. Profesjonalna obsługa techniczna zapewni długowieczność kalorymetru.

W przypadku serwisowania kalorymetru skontaktuj się z jednym z następujących biur IKA:
Niemcy +49 7633 831 - 177 / 202
Stany Zjednoczone +1 910 452 7059 Ext. 273
Malezja +60 3 7804 3322
Japonia +81 6 6730 6781
Chiny +86 20 8222 6771
Indie 1800-42-555-444
Meksyk +1 910 452 7059 Ext. 273
Brazylia +55 19 3272 5380
Korea Południowa +82 2 2136 6840
Wielka Brytania +44 1865 986 162
Polska +48 222 01 99 79



Deklaracja bezpieczeństwa

Usługa objęta stałą ceną

Umowa dotycząca wzorcowania i konserwacji
Ustawienia prywatności IKA
Używamy plików cookie na naszej stronie internetowej. Niektóre są nam niezbędne, a inne pomagają nam ulepszać naszą witrynę, a także jej funkcjonalność. Możesz je zaakceptować lub dostosować ustawienia plików cookie. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce prywatności.
Tutaj możesz zmienić ustawienia cookies
Niezbędny
Statystyki
Marketing
Więcej opcji
Zapisz
Akceptuję wszystko