/// schließen
Suche
/// schließen
Labortechnik
Arbeiten bei IKA
Prozesstechnik
Home
Produkte
Elektrochemie
Electrochemistry Kit
Screening System
Mischen
Magnetrührer
Rührwerke
Schüttler
Zerkleinern
Dispergierer
Mühlen
Viskositätsmessung
Messrührer
Viskosimeter
Heizen / Kühlen / Temperieren
Blockthermostate
Heizbäder
Heizplatten
Thermostate
Trockenöfen
Separieren
Rotationsverdampfer
Zentrifugen
Reaktorsysteme
Laborreaktoren
Photobioreaktor
Vakuumtechnik
Vakuum
Liquid handling
Pipetten
Messen, Steuern & Regeln
Laborgerätesoftware
Kalorimetrie
Kalorimeter
Aufschlusssysteme
Aktionen
Sale
Applikationen
Applikationsberatung
Mischen
Rühren
Schütteln
Mahlen
Dispergieren
Temperieren
Heizen
Destillieren
Regeln & Messen
Kalorimetrie
Rheologie
Applikationsdatenbank
Service
Hotline
Garantie
Servicestellen
Reparatur/Wartung
Customizing Center
Applikationsberatung
Probegeräte
Schulungen
Firmware update
Betriebsanleitungen
Ersatzteile
Download Center
Flyer
Kataloge
Broschüren
Erfolgsstorys
Fachbeiträge
Prozessberichte
Zertifikate
Bedingungen
Unternehmen
Unternehmen
100 Jahre IKA
Auszeichnungen
Kontakt
Kontaktadressen
Kontaktformular
News
News
News Archiv
Messen
Newsletter
Video Channel
MyIKA
Übersicht
Reparatur/Wartung
Reparatur
In der Serviceabteilung bei IKA reparieren wir mit einem Team aus erfahrenen und langjährigen Mitarbeitern alle IKA Geräte der Labor- und Analysentechnik. Nicht nur in Staufen sondern auch weltweit können wir Ihnen durch unsere breit aufgestellte Firmengruppe einen reibungslosen Service mit folgenden Vorteilen bieten:
Unkompliziert und schnell: IKA repariert jetzt auch zum Festpreis. Mit Reparaturen zum Festpreis bekommen IKA-Kunden ihre Laborgeräte jetzt noch schneller zurück
Reparaturen innerhalb von fünf Werktagen
Der Einsatz von Original IKA Ersatzteilen mit Garantie gewährleistet auch nach der Reparatur eine lange Laufzeit der Geräte
Ein detaillierter, kostenloser Kostenvoranschlag mit Aufschlüsselung der eingesetzten Ersatzteile und der benötigten Arbeitszeit zu Ihrer Freigabe
Elektrischer Sicherheitstest des reparierten Gerätes
Softwareupdate - falls technisch möglich
Bei Ausfall des Gerätes innerhalb der Garantiezeit garantieren wir Ihnen die Rücksendung des reparierten oder ggf. eines neuen Gerätes nach spätestens drei Werktagen
Auf Wunsch Ersatzgerät zu attraktiven Bedingungen für die Überbrückung der Reparatur
Angebot eines vergleichbaren Neugerätes bei wirtschaftlich unrentablen Reparaturen
Im Reparaturfall unbedingt beachten:
Wenn Sie ein Gerät zur Reparatur an IKA senden, müssen Sie sicherstellen, dass dieses gereinigt und frei von gesundheitsgefährdenden Stoffen ist. Dies muss auch zweifelsfrei von außen auf der Verpackung sichtbar sein.
Fordern Sie hierzu das Formular “Unbedenklichkeitsbescheinigung“ bei IKA an oder laden Sie sich das Formular auf
www.ika.com/repair
herunter. Füllen Sie das Formular aus und befolgen Sie die Rücksendungsanleitung auf den folgenden Seiten. Den in dem Dokument enthaltenen Aufkleber müssen Sie sicher und gut sichtbar auf der Transportverpackung des Gerätes anbringen, damit dies von IKA Mitarbeitern sehr gut zu erkennen ist.
Senden Sie im Reparaturfall das Gerät in der Originalverpackung zurück. Lagerverpackungen sind für den Rückversand nicht ausreichend.
Verwenden Sie zusätzlich eine geeignete Transportverpackung.
Aus Sicherheitsgründen behält IKA sich vor, Reparaturen an nicht vollständig gekennzeichneten Einsendungen nicht vorzunehmen und diese Geräte ungeöffnet an den Absender zurück zu schicken.
Bei Reparaturen oder Überprüfungen von Aufschlussgefäßen der Kalorimetrie führen wir für Sie kostenlos die Druckbehälterprüfung nach der Druckgeräterichtlinie 97/23/EG durch. In diesem Fall fallen Ihnen lediglich die Kosten für die Verschleißteile und Arbeitszeit an. Mit der Rücksendung erhalten Sie automatisch ein Abnahmeprüfzeugnis.
Wartung Kalorimetersysteme
Regelmäßige Wartungen erhöhen bei planbaren Kosten die Lebensdauer der Kalorimeter. Durch den Austausch von Verschleißteilen und Überprüfung der Systemkomponenten gewährleisten wir Ihnen geringe Ausfallzeiten Ihres Kalorimeters. Abhängig von der Anwendung und des Probenumsatzes können verschiedene Wartungsintervalle vereinbart werden.
Bei einer Wartung durch den IKA Service oder durch autorisierte Servicestellen, erhalten Sie somit fachliche Unterstützung durch unsere geschulten Mitarbeiter.
Diesen speziellen Service für Kalorimetersysteme bieten wir auch direkt in unseren Niederlassungen. Bitte kontaktieren Sie hierzu entsprechend wie folgt:
Deutschland
00 8000 4524357 (00 8000 IKAHELP)
USA
+1 910 452 7059 Ext. 273
Malaysia
+60 3 7804 3322
Japan
+81 6 6730 6781
China
+86 20 8222 6771
Indien
1800-42-555-444
Mexico
+1 910 452 7059 Ext. 273
Brasilien
+55 19 3272 5380
Südkorea
+82 2 2136 6840
Großbritannien
+44 1865 986 162
Polen
+48 222 01 99 79
Unbedenklichkeits-
erklärung
Download
Service zum Festpreis
Download